首先,问大家一个问题:PR写新闻稿给谁看?
这似乎是明知故问!很多PR有这么一个固有思维:新闻稿就是写给记者看,就是希望记者能在媒体上刊发/播出。
于是,在他们的“新闻稿写给谁看?”的名单上,罗列了一长串记者邮箱,以大海撒网的方式,群发邮件,少有针对性;或者邀请记者参加某新闻发布会或活动时,按中国约定俗成的做法,给记者“车马费”。言下之意:收了车马费,还是请关照关照,发篇稿子吧!
但是,读到这里,你一定有这样的概念:现在,市场营销和公共关系的界限越来越模糊。新闻稿所传达的一切信息,不管是有关商品和服务的,还是企业参与公益活动等,都是为了传播企业的美誉度,希望更多的人对企业有好印象,从而带动企业的业务增长。
所以,企业新闻稿不只发给记者,需直接面向你的所有用户!David Meerman Scott在《新规则:用社会化媒体做营销和公关》一书中,反复强调了一个观点:要记住你发送新闻稿的目的,是通过搜索引擎和垂直网站接触消费者,要确保主要的在线新闻网站包含你的新闻稿。
是的,现在,PR要打破曾经的固化思维了。企业新闻稿不是只发给记者,不是只给记者输入“弹药”!新闻稿必须直达目标消费者。更何况在互联网时代,任何人都可以登录企业对外网站,浏览新闻稿。所以,研究用户是市场营销和公共关系职能中很重要的一部分。要利用研究结果,根据消费者需要了解的内容制定一份新闻稿发布计划。直接面向消费者发布新闻。这好比发布一个在线新闻服务:你将为你的消费者提供他们所需的信息,让他们能够在线找到你,然后才能对你的企业有更加深入的了解。
千万别写出这样的新闻稿
尽管怎么写公司新闻稿是个老生常谈的话题,但是现在,我们还是看到各种让人大跌眼镜的公司新闻稿。以下三种类型的新闻稿,你们是不是似曾相识呢?
1、“诗情画意”型
例句:“在春光明媚、万物复苏的大好时节,**公司员工一行怀着愉悦的心情来到了***,为那里的***送温暖。”
“***领导饱含深情地表示:“……”
“这项新技术是伟大的、继往开来的。我们一定要再接再厉、大步向前、迈向新的台阶。”
点评:新闻稿不是拍文艺片,不是写赞美诗。请少用抽象、且自夸、华丽的形容词、副词,避免陈词滥调、“讴歌体”。请多用实词,用简练的语言直指主题。特别提醒:如果你的新闻稿主语换成了同行业其它企业也能使用,那么你所在企业的独特品牌价值又在何处体现呢?
2、“官话套话”型
例句:今天是“3.15”消费者日,**公司积极宣传、普及xx知识,加强xx教育。
点评:新闻联播可以用这种语体。但是企业用之,只会让人昏昏欲睡,全然没有继续读下去的兴趣。更何况这种官腔式的语气,套话连篇,让人从心底里抵触。请抛弃陈腐的格式,用语活泼点吧!
官话套话空洞无物,多年来相沿成习。《人民日报》曾发布这样一则微博,向网友征集“你最反感的官话套话”,比如“高度重视”、“亲自过问”、“现场指挥”、“积极、及时、立即、确保”……
此言一出,应者云集,从网友的热情发言中就可以发现太多熟悉的官话套话,比如,“要求严格事故问责,加紧事故调查,无论涉及到哪一层、涉及到什么人,只要有违法违纪违规行为,都要严肃追究责任,坚决遏制类似事故的再次发生”,“XX家属情绪稳定,社会秩序工农业生产未受到影响“,此外还有充分肯定、高度评价、圆满完成、正确领导、大力支持、提高认识、统一思想、政治高度等等,这些官话套话,让人们听得耳朵都起茧了。难怪人们常常感叹,“常说的老话多、正确的废话多、漂亮的空话多、严谨的套话多、违心的假话多”。
摈弃假大空的官话套话,转向短、实、新的文风,意义无需多言。换言之,如果 热衷于说官话套话,不仅达不到效果,无法取信于民,还给受众一种缺乏领导力之感。
诚然,每个公司都有宣传自己的需求,但自我宣传有时很容易让公司走向说“官话套话”的误区。其实,用亲民、易读的语言,照样能宣传公司。请看以下案例:
点评:企业是由人组成的,员工是企业最好的形象代言人。途牛通过举办面向员工及其家属的大型体育活动,潜移默化地宣传企业形象,赋予了企业形象勃勃生机,让企业形象有血有肉。这篇新闻稿的语言风格很亲民、平实,读来朗朗上口。看,不用那些官僚化的词组,照样能写出好新闻。
3、“不知所云”型
特征:通篇垒砌大量数据、资料、术语等,读后很晕乎。
点评:新闻稿绝不是越长越好,也不是术语越多越显专业。现在是“速读时代”,请开门见山、一针见血地把亮点说出来吧!如果你暂时无法找到新闻点,至少也要按新闻教科书上的“一夫五妻”制(即新闻6要素: where\who\what\when\why\how地点、人物、发生了什么、时间、原因、方式),明确要点。虽说要有第三方观点支持,但不需要那么多冗长、乏味的素材。你要学会帮记者挑选最能佐证主题、他们想用到的材料。
此外,少用专业术语、缩写词,即使是必须要用,也请用通俗的语言解释清楚。
例如,医疗保健公司赛诺菲(Sanofi)就采取了一种创新的业绩发布方法:他们不仅以传统新闻稿的形式发布所有业绩信息,还创建了一个包含多媒体内容的微网站。初看到这篇稿件,首先进入眼帘的是一张醒目直观的信息图,用数字、不同色块以及矢量图标展示了一季度每项业务的收入情况。读者马上就对公司收入情况一目了然。可谓通俗易懂。
然后是简约的标题,Sanofi Delivers Q1 2015 Business EPS Growth of 2.6% at CER and 12.8% on a Reported Basis,展示了本季财报发布最重要的信息:公司名和业绩变化。
再接下来,就是一张表格,清晰显示了几个最重要的财务数字以及变化情况。这样投资者和媒体在这一部分就能够掌握公司一季度的基本数据。
此外,在页面醒目位置,添加了业务收入信息图的详图。读者可以在文中点开大图,看到更加详尽但又简约直观的财务数据。
记住,新闻稿最终是给消费者看的,他们关心的是:我怎么能最快地从你这篇新闻稿中,得到我想要的信息?
来源:美通社