那公关到底是做什么的呢? 简单来说应该是像奥巴马拉票选举获得支持,像普京塑造酷和勇猛的形象一样,这是沟通的结果,是大众关系建设成功的重要战略。它是谋局、借势和造势!讲究的是对外部环境的控制,是风的吹向,是天、时、地、利、人和中具有高度战略的整体规划,就是我们常说的策略,而不是一种战术。
好吧,说这么多,普勒君其实准备了几道菜。 当然,如果你看完了普勒君上的这几个“现象级”或者“刷屏级”的热点事件还理解不了公关的话,那我也只能劝你趁早把公司关了!
【1月】
微信公开课被造谣病毒链接
1月份刚开始没多久,微信就发布了一个有趣的玩意。一个名为“2016微信公开课PRO版”的H5火爆了朋友圈跟互联网,紧接着就被“爆出”这是个会盗取点击进去的人手机信息的木马链接。
然后剧本是这样子走的:kol个人辟谣,微信团队官方发布声明辟谣,张晓龙公开演讲发布微信新功能。
普勒点评:为了“企业号”的推广,晓龙你这招我是差点接不住了~
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微信毛玻璃VS敬业福
一失足成千古恨,微信痛失2016年春晚唯一互动平台这个机会,让支付宝改变了千百年来,全国人民在过年时打招呼的方式。今年过年不管朋友见面还是网上聊天,已经不再是亲切的说一声“新年好”,而是“你有敬业福吗”?
为此,虽然微信想出了个“毛玻璃”刷屏事件,但依然螳臂当车。
普勒点评:穷得连朋友圈都看不起的,还是问问别人有没有敬业福吧。
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百度血友吧被卖
当一个事件与社会道德、伦理纲常扯上关系的时候,就算是公关大牛也很难帮得到你了。
一月中旬的时候,百度贴吧中以血友吧为主的一众病种类贴吧被疑商业性“卖出”之后,百度公司一度被推上了道德沦丧的顶峰。
事后,百度被网友们“吊打”了好几天,而官方的回应也不尽人意。
普勒点评:不是公关无作为,而是性质太恶劣,心疼百度的PR们。
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【2月】
六小龄童春晚事件
事件在一月份就已经发生,为什么放在2月份才说?因为在辽宁春晚落实并播出六小龄童参与其中之后,才让人恍悟到,“艾玛又是一次炒作”。
普勒点评:还以为是百事可乐或是电影“孙悟空三打白骨精”搞的鬼,原来幕后黑手是辽宁春晚,实在是高!
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微信提现收费,Apple Pay上线
一边厢,Apple Pay上线众望所归,另一边厢,微信提现收费受众人唾骂,并让支付宝给打脸(支付宝表示提现功能并不会让企业产生任何费用)。
普勒点评:以后转账请用支付宝好吗,收费的我们都看不起它~
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《美人鱼》@周星驰
2月的热点,要是少了周星驰的《美人鱼》简直说不过去。这电影不仅刷爆了我们各类的社交平台,还刷新了电影票房纪录。上映仅12天,票房总数就已达到23.8亿。(吓死宝宝)
《美人鱼》从项目起始就受到高度关注,直到上映日期定档大年初一后才放出预告片和海报,同时宣布不设任何点映、首映、媒体场,吊足观众胃口,“饥饿营销+情怀营销+口碑营销”全案营销策略,帮助《美人鱼》站上华语票房顶峰。
普勒一句话点评:星爷你这一张电影票我可是还你了。
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【3月】
《网络出版新规》让自媒体业大地震?
广电总局在3月10日起实行全新的《网络出版服务管理规定》,此消息在前一个多星期就被爆了出来,并引发了自媒体行业的集体“大地震”。各大自媒体奋起“反击”,大量的分析文,辟谣文,科普文等涌现于江湖,在自己吓完自己后,又自己安慰了自己一把。时隔1个多月,事实也证明,是大家大惊小怪了。
普勒一句话点评:能不能不要自己吓自己?
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仅凭一条狗,谷歌刷屏了全世界
人工智能“战胜”了人类,这算是人类科技界上的一件大事了。当整个互联网都被谷歌AI机器人阿尔法狗大战李世石的消息刷屏的时候,公关人却在沉思:这次活动谷歌也没花多少钱(100万美元奖金看来也花不出去了),但是却达到了举世关注的效果,why?
普勒点评:心疼那些花了很长时间做出来产品却无人问津的企业,你们真的不懂公关!
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315晚会,饿了么变懵逼
315,号称公关界的清明节,所有的公关人在这一天之前,都如临大敌:究竟自己家服务的企业会不会上榜?上榜之后的危机公关该怎么做……
当晚315,首先就拿外卖平台“饿了么”开炮,饿了么市场的一个负责大区的加V员工有意无意地通过微博放出话,“对不起,饿了么今天忘记给央视续费了”。瞬间引起了全国网民的渲染大波,很多人惊异有之,嘲讽有之,当然更多的人选择了看热闹。
普勒点评:315恐慌节?为什么普勒君一直感觉过的是狂欢节?(你懂的)……
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《公关到底重要么?》
3月初,一篇名为《公关到底重要么?》的文章浮现网上,此文一出,一石激起千层浪,公关界“大乱”。各路公关大牛纷纷发声,口诛笔伐。而在普勒君看来,魏老师的这篇文章,表面上借“讨伐”公关之名,实则为炒作自己的典型案例。
普勒点评:做公关的骂公关,这么无下限的手法也是没sei了。
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小李子终获影帝
今年,小李子领奖绝对算件大事了!这无关奖项和荣誉,却关乎他22年的守候和专注,终于在今年的第88届奥斯卡颁奖典礼上,将小金人抱回了家。
别以为获奖了就没事了,一波段子手正朝着小李子袭来……
普勒点评:别关顾着别人的奥斯卡啦,不如来关注一下自己能获得啥大奖吧!
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【4月】
Papi酱,一代网红终成广告狗
这绝对是网红界第一大励志新闻了,从迅速爆红到宣布与罗胖合作并获得1200万的融资,到遭广电总局“封杀”,再到最近的2200万视频贴片广告……papi酱一路都话题不断,再加上身为一个草根网红,还获得了这个金额的投资与标王价格,这无疑也是网红界的网红了。
普勒点评:个人分享经济时代,希望你好自为之能树立一个好榜样哈。
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《该新闻已被BMW快速删除》
宝马H5又炸朋友圈了,虽然从形式上看早前吴亦凡入伍H5已有使用算不上新鲜,但从内容、技术到空间打破常规,令人惊艳,很多人成了安利自来水,短短80分钟10万+。
相对其他汽车品牌靠“开进水里”、“标错价格”、“车祸”、“撕逼大战”上位朋友圈,宝马一直独领风骚在数字营销的最前端,创造了第一个朋友圈广告、视频互动等诸多“宝作”。
普勒点评:乍一看,技术很高大上,其实更多的是影视特效,html5代码几乎没用。
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和颐酒店女生遇袭
4月5日凌晨,受害者@弯弯_2016(微博昵称)在其微博主页发布了《20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭》视频。视频一经发出,仅仅几个小时,就形成了舆论风暴。和颐酒店及其所属的母公司如家酒店集团也一下子成了众矢之的。在舆论的压力之下,涉事酒店最终召开了简短的发布会,但是几天后的一篇新闻却引起了普勒君的怀疑:
普勒点评:前有性质这么恶劣的事件,后有酒店拓展新闻,到底是谁利用了谁?
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友谊的小船说翻就翻
来自于漫画作家喃东尼最开始创作的“友谊的小船”。寓意友谊经不起考验,说变就变。自己的漫画虽然火了,但原创作者却“被关在小黑屋里”,没一个人知道。侵权内容比自己原创的阅读量还要高,付钱给他的转载者也才不到10个,漫画家的船也是快翻了。
普勒点评:实在忍不住也来了一发……
顺丰小哥被打
缘起一则“顺丰快递员因与京牌轿车发生剐蹭被连打数耳光”的视频在网上热传,引起广泛关注。随后,顺丰集团官方微博连续发文,呼吁追究肇事者责任。顺丰集团总裁王卫也在其朋友圈表态:“如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”
别的不多说,普勒君有几个疑点:
1、视频中,像素极差,打人者与被打人者均看不清容貌。
2、报案后,双方详细地址以及联系方式均无法查找。
3、顺丰在去年一直计划上市至今未果,今年是顺丰上市最重要的时刻。
普勒点评:不管是否炒作,王卫这种做法确实让人称赞,请继续。
结语:
可以肯定的是,公关能够明确企业的核心主张(帮助利益相关者更加了解你),团结合作伙伴(简洁明了的对外讲清利害关系),打击竞争对手(可以通过多种手段抢占市场份额),吸引投资(分析和制造宏观环境趋势吸引投资人关注),还能保持与政府、媒体、协会组织和消费者等良好的沟通,促进企业的长远发展。如果在社交媒体泛滥和移动互联网时代还不懂公关,那我们就真的要OUT了。
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