提起360的公关，留给外界的印象总是离不开凶狠、犀利、强悍等标签，当然也离不开流氓、无耻等负面印象。用毁誉参半来形容，也算是颇为恰当。

360公关的成名，受益于和百度、腾讯之间那两场足以影响整个中国互联网未来格局的战役：3B大战、3Q大战。彼时这两场著名战役，不仅奠定了360在中国互联网的地位，也一举让360公关在业内声名大噪。



事实上，360公关部并不是一个十分准确的概念，因为360公司层面没有公关部这个说法，这个部门名字的准确称呼叫“大市场”。从工作范围来看，大市场部主要是负责360公司整体的公关与品牌工作，以及对各产品线的公关传播支持。

不过，我更愿意套用某度公关的说法，把360大市场团队称之为“那届360公关”，以此区别于当前的团队。

如果仔细盘点一下这几年360公关的表现，似乎并没有太多“战绩”而言。尤其是在进入移动互联网时代之后，伴随着小米手机、美团、微博、微信、滴滴快的等一大批明星企业崛起，每每成为舆论关注焦点，360公关尤为感觉“寂寞”。

面对这种落差带来的失落感，某360公关资深人士曾感叹：“别人在那打架成为舆论中心，我们现在只能看着，毕竟心理不是滋味啊。”



然而，让那届360公关团队彻底解散的转折性事件，却是发生在老周all in的手机业务。

某种意义上来讲，360公关被视作老周手机业务的嫡系部队。几乎主导了包括大神手机系列、奇酷手机(后来更名为360手机)系列的所有营销工作。可以说，在360所有的产品线中，除了安全业务之外，手机业务是360公关团队负责的另一最重要产品。



那么，360公关团队为何会因为手机业务而解散?这从360手机业务发展的历程或可许窥探一二。

2014年12月，360与酷派达成合作共同成立合资公司。其中，研发、生产、仓储等业务全部在深圳，而市场推广则在北京，由360公关团队负责。

根据当时的情况来看，因为手机初期的研发生产主要依靠酷派的力量，所以研发生产等团队搭建比较快速;而营销团队如果组建新的团队，能否在市场方面快速发力至少是个未知数。

对比之下，360公关团队拥有丰富的资源与优势，如此分工不失为明智的选择。但是，也正因为如此，为后来360公关团队的解散埋下了伏笔。



2015年，随着老周将全部精力投入智能手机业务之上，360公关团队也陆续打了几场重要战役，例如股权众筹做手机、大神手机对标红米手机，双11“花旗小妹”形成国产手机新四强等事件的传播。

期间与酷派、乐视之间闹得沸沸扬扬的“三角恋”事件，再度凸显360公关团队的狼性本色，最终在舆论层面给酷派背上了“背信弃义”的骂名。



进入2016年，为了进一步加大360手机推广力度，以及360业务大调整等因素影响，360公关团队部分核心成员脱离大市场，正式成为360手机公关团队。

不过，让人始料未及的是，在360、酷派、乐视这场三角恋尘埃落定之后，360手机深圳团队开始逐渐摆脱对北京方面的依赖，360手机团队慢慢被架空。

有人出走，有人转岗。那届360公关团队，也由此落幕，多少有些让人嘘唏。在笔者看来，那一届360公关的陨落，手机业务事件是主要原因，而背后还有一些其他因素。

从360当时的架构来看，包括安全卫士、浏览器、搜索、手机助手、儿童手表、智能摄像机、路由器等成熟或者销量较好的产品，几乎全部拥有自己的市场团队。

一定程度上来讲，那届360公关更像是一个支持团队，与产品的市场团队之间并没与直接的隶属关系，难以形成充分的合力。各产品推广要获得大市场的支持力度，还要取决于公司重视程度、人情远近、人手力量等多重因素左右。



当然，在其他一些大公司可能也存在同样的问题，尤其是当公司处于平稳发展时期，不致命，却会滋生不少问题。虽然说，铁打的营盘，流水的兵。那一届360公关陨落之后，还有后继者主导新局面，毕竟公关人看公关人，还是难免感慨几许。

如今，再说360大市场，新主掌局，或许是意识到之前存在的弊端，遂将各产品公关营销团队悉数纳入麾下。那么，在新老交替的过渡阶段，“这届360公关”是会保持原来的战斗传统，还是会破旧立新创造新气象?

来源：IT时代网
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