我们认为,好的公关公司至少做到以下几点:
1、恪守传播职业道德
公关为作为传播的把控者,必须遵循中国法律和基础商业道德,违法和违背道义的事情不可为;对于不熟悉和不够了解的行业,要整体评估项目的周期,是否值得项目组进入该行业,入不孵出不可为,不盈利就无法保证对客户负责。
2、帮助客户梳理诉求
客户对当前企业发展的阶段存在迷茫,对自己需求不清晰,要帮助梳理,做好提问和备忘录,在正式提案之前至少有一次沟通,并口述公司的传播策论获得客户认可,只有明确的需求才会有针对性的解决方案。
3、尊重客户修改意见
客户不一定比你专业,但一定比你更了解自己内部的情况,传播的内容需要经过客户确认后再发布,对于客户反馈的修改意见要充分尊重和重视。公关公司的竞争极有可能是在客户与消费者之间找平衡,这需要极强的耐心和素养。
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