2020年11月18日,由中国国际公共关系协会(CIPRA)主办的第十六届中国公共关系行业最佳案例大赛暨2020中国公关嘉年华颁奖典礼在北京JW万豪酒店隆重举行。第一财经凭借案例《释放“温暖理性” 第一财经疫情报道彰显媒体社会责任》斩获“卓越传播奖”,这也是中国公共关系协会与各位评委对第一财经在疫情期间相关报道的肯定。
此案例展示了第一财经作为专业媒体,在疫情期间,围绕防控和救治两条主线,快速、深入报道疫情进展,树立了媒体在疫情报道方面的权威性和引领性,同时也彰显了媒体的社会责任感。
时间回到2019年12月31日上午10点16分,第一财经独家发布《武汉不明原因肺炎已做好隔离,检测结果将第一时间对外公布》,这是国内关于新冠疫情的第一篇报道,也打响了第一财经疫情报道第一枪。之后,第一财经整合公司内的资源,进行全平台互联网作战。记者团队、数据新闻团队、云上会团队、新媒体运营团队、杂志团队、市场和整合营销团队都参与到疫情报道和传播战役中去。回顾过去的疫情报道,第一财经团队以图文、视频、海报、大直播、数据新闻等形式,为社会和相关部门提供了疫情的最新情况。同时,第一财经也发挥财经媒体的优势,对疫情之下金融和资本市场有一个全面的解析和报道。
值得注意的是,公共卫生和医药医学领域是很多媒体并不重视的板块,但第一财经在这一方面的人才储备相对完善。因此,第一财经在报道中体现了独家性和专业预判能力。随着疫情的发展,后续的报道还涉及到疫苗和药物研发领域,对报道的专业性和准确性要求极高。此外,第一财经的报道也能为疫情防控提出建设性的意见,比如发现很多医务感染人员是非传染病专业的,就在报道中提出对一线医护人员要尽早进行培训的建议。作为一个财经类媒体,在公共卫生和医药医学领域拥有强大的知识体系也使得第一财经成为疫情报道的主力军。
第一财经在疫情报道中体现出来的专业主义精神和社会责任感受到了多方赞扬。艾瑞咨询在2020年2月26日发布的《企业责任 | 抗疫之战,用核心业务与技术能力点亮前行道路》中,重点提到了新闻资讯媒体第一财经,认为第一财经作为主流媒体的责任担当凸显,以专业主义精神做好疫情相关报道。今年2月由国家信息中心和南京大学网络传播研究院联合发布的《“新型冠状病毒肺炎”公众认知与信息传播调研》报告中,关于“公众印象深刻的信息来源”的排名,第一财经在所有市场化媒体中排名第一。
第一财经在疫情期间践行媒体社会责任,快速、深入报道疫情进展,并通过细分内容的报道专题,倡导、推动企业社会责任与公民社会责任的践行。未来,第一财经依然会秉持专业主义精神、践行媒体社会责任,为社会带来更专业、更有深度的内容。