全员公关是在社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动的观念，简称"全员PR"，其意义是增强组织中全体人员的公关意识，促使他们更多地关心组织，不断提高自身素质，从自己的本职工作入手，把公关工作贯穿于组织的各项工作中，为树立良好的组织形象奠定基础。
西门子公司门口发生“横幅事件”，企业处理员工问题是公关思维的缺失
第一，重视内部公关
内部公关是指以增进企业凝聚力和团队精神为目标的计划和行动。企业需要面向所有内部员工，建立有效的内部传播体系，积极进行企业文化建设，及时通报动态，宣传工作规范，将企业的核心价值观、经营理念传递给企业的每一位员工，树立员工的品牌自豪感。内部公关需要有相关的组织机构和完善的流程保证。
第二，化公关为企业的惯常思维模式
这是现代公关形势下对企业最高决策层的新要求。把公关危机思维引入到企业内部各项决策中来，从公关的角度来考虑可能的影响和后果。
把公关化为企业的惯常思维模式，需要两方面的共同努力：一方面是决策层人员要提高自身的公关修养，能够在决策中运用公关思维，而且在集体决议中为公关咨询专家留有一定的讨论空间，同时，也需要企业内部从公众的角度为看待企业决策，并提出实际的建议，从而促使决策层更深刻地认识到公关咨询意见对企业发展的重要性。
第三，为公关部门提供全员支持
全员公关和专家公关不是相互矛盾的，而且是彼此相辅相成的。公关工作需要专家、专业公关人员和每个员工都参与到其中才能成功，要督促企业内部员工为公关传播活动提供资料或者人员的及时支持。
对公关的支持，需要公司上层有明确的指导方针，建立全员公关的意识，为公关工作提供更好的平台。
第四，企业高层的支持
企业高层领导支持可以体现在几个方面：一，在企业正式场合表明支持公关工作的鲜明态度；二，为“全员公关”提供组织和制度保证；三，有意识提高自身公关修养，善于听取公关专家意见，注重培养企业内部公关人才；四，针对业务人员对公关工作的支持，建立适当激励制度；五，加强对企业经营守则的贯彻和监管；六，善于把握企业公关机会，为企业创造良好的政策和行业支持环境。
第五，公共关系人员要牢记三大原则
一，规范化。从业人员要根据组织特点制定出一套待人接物的标准程序；二，礼貌化。只有有了组织内部的礼貌化，才能有组织外部的礼貌化；三，恪守谅解原则。