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蒙古国的3万只羊——对企业公关策划的思考
(2020-10-26)
蒙古国,位于中华人民共和国以北、俄罗斯联邦以南,是一个地处亚洲的内陆国家。首都及最大城市为乌兰巴托,其政治制度是议会制共和国。蒙古,历史上曾被匈奴、鲜卑、柔然、突厥等游牧民族统治。1206年,成吉思汗建立了蒙古帝国;1271年,忽必烈建立元朝;17世纪末,被纳入清朝统治范围。1921年,取得事实独立。1924年,成立受前苏联控制的蒙古人民共和国。1992年2月改国名为“蒙古国” 。



2020年2月底,正是中国抗击疫情最重要的时期,蒙古国总统巴特图勒嘎访华向中方递交了3万只羊的证书。据悉,3万只羊是蒙古国各省牧民向中国捐赠。到10月22日,第一批共4000只蒙古捐赠羊,经内蒙古二连浩特扎门乌德口岸入境中国,并转入扎门乌德免疫无疫区进行隔离。根据中蒙双方商定的计划,3万只羊将分批于11月中旬前运抵中国境内,在二连浩特加工后运往湖北省,把蒙古国政府和人民的心意传递给在抗击疫情中作出巨大贡献的湖北人民。



从蒙古国承诺向中国捐赠3万只羊到第一批羊入境,关于“蒙古捐赠3万只羊”等相关话题陆续成为各社交平台的讨论焦点,网友们对蒙古羊的期待溢出屏幕,网络上涌出各种幽默的段子和感慨,甚至还堆出了一道填空题“感动的泪水从   流了出来…”。
 
当然,疫情期间当时许多向中国捐赠物资,援助中国人抗疫,包括但不限于缅甸送来了大米,斯里兰卡提供了红茶,巴基斯坦拿出了全国医院库存中的所有口罩,还有日本的防疫物资“山川异域,日月同天”等国家,但唯独蒙古国的30000只羊,引起了国内网友们的一片热议,这毫无疑问在所有国捐赠物资里拔得头筹,原因很简单:
 
1. “3万只羊”抓住了中国国民的心。
相比于其他国家向中国捐赠的物资,捐赠活物的“蒙古国3万只羊”更有话题的延伸性,能够使网友对“羊”这一活物讨论出更多的话题,从严肃的国家外交策略到人民津津乐道的“烤羊肉”,这一话题的转变使国民乐意讨论并参与互联网“吃羊”“耍羊梗”的过程,从而增加中国人民对蒙古国的好感度。
 
2. “3万只羊”使中国国民念念不忘。
从2月提出捐赠到10月过境第一批,差不多跨过八个月的时间。国民们心心念念的羊在过境的第一批又引发各主流媒体、自媒体的报道和网友们的讨论,每念一次就上一次热搜榜,但这还是第一批,最后一批将持续到11月中旬,接下来还有加工、分发等环节,这种持续性的活动足以让国民一次又一次的念叨,从而使蒙古国在中国国民的友好外交形象里不断地加深。
 
3. “3万只羊”获取中国的“礼尚往来”。
10月22日,中华全国集邮联合会发行《蒙古国向中国赠送三万只羊纪念封》,以纪念中蒙两国守望相助、合作抗议的友好佳话。国与国之间的外交建立在双方互利的基础之上,再加上中国向来讲究礼尚往来,蒙古国也必定会从中国方面获取所需要的利益。当然,蒙古国这一外交策略确实提升了与中国之间的友好往来。
 
毫无疑问,这是今年最生动的一个援外案例。不过,国情不同,蒙古国能做的,其他国家未必能做,其他国家能做的,蒙古也未必做得到,但一些基本的公关理念和手法,普勒公关觉得对企业办公关活动时还是很有借鉴意义:
 
1. 用有趣的话题延伸出更有趣的话题。
“蒙古国的3万只羊”等相关新闻不断的被网友们转发、调侃和造梗等,成为网友们津津乐道的话题。这种话题的延伸性有益于企业在进行公关活动时获取更多流量。

1. “捐赠”被不断提起,让人难以忘记。
从2月到11月的交接,还有后续的加工与分发等,蒙古国捐赠的“3万只羊”不断地被网友们拿出来讨论,让人对其念念不忘。企业如果能做到自己的公关活动被目标群体不断地提起、讨论,那这个企业在目标群体心中的印象将不断的加深。
 
2. 捐赠最符合国家国情的物资,
办最符合国家利益的事情。蒙古国作为一个游牧民族的国家,国内最多的还是羊,相比中国,羊肉的价格在蒙古国国内较低,而到出口到中国价格就高了很多,如果按礼相赠,中国肯定会赠回相对价值更高的物资,而这些物资正是蒙古国所需要的。企业在进行公关活动时,也是根据企业内部情况,做能够满足企业所需资源的活动,以此来持续企业的经营运作。
 
普勒公关认为,对企业来说,国与国之间的外交虽然更为复杂,但其本质也是利益导向,企业在进行公关活动策划时,也可以参考不同国家的外交策略,因为国与国的外交会更容易引起主流媒体的关注和报道,也更容易引发网友的热议。
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